Prompt Pack Pro - Business Clé en Main

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Prompt Pack Pro est la société SHS INVEST, SASU au capital de 394 104,00 €, immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 877 866 988, dont le siège social est situé au 20 Rue Pasteur, 95880 Enghien-les-Bains (ci-après « nous » ou « le Responsable »). Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

Données d'identification :Nom, prénom, adresse email (via l'authentification OAuth)

Données de transaction :Identifiant de paiement Stripe, montant, devise, statut de la commande

Données d'utilisation :Prompts favoris, historique de navigation sur la plateforme

Données techniques :Adresse IP, type de navigateur, cookies de session (uniquement avec votre consentement pour les cookies non essentiels)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Création et gestion de votre compte utilisateur, traitement de votre commande, livraison de l'accès au produit numérique, gestion de la relation client.

Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité de la plateforme.

Consentement (Art. 6.1.a RGPD)

Dépôt de cookies analytiques, envoi de communications marketing (si applicable).

Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)

Conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Stripe, Inc.

Prestataire de paiement en ligne. Stripe traite vos données bancaires dans le cadre de la transaction. Stripe est certifié PCI-DSS Level 1. Politique de confidentialité : stripe.com/privacy

Manus (Authentification OAuth)

Service d'authentification utilisé pour la connexion sécurisée à votre compte.

Hébergeur

Notre hébergeur assure le stockage sécurisé de vos données sur des serveurs conformes aux normes européennes.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos sous-traitants (notamment Stripe) peuvent transférer vos données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework UE-US.

6. Durée de conservation des données

Données de compte :Conservées pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après sa suppression

Données de transaction :10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales (Art. L123-22 du Code de Commerce)

Données d'utilisation :Conservées pendant la durée de votre compte

Cookies analytiques :13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès (Art. 15) : Obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification (Art. 16) : Corriger vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (Art. 17) : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).

Droit à la portabilité (Art. 20) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition (Art. 21) : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la limitation (Art. 18) : Demander la limitation du traitement de vos données.

Droit de retrait du consentement (Art. 7.3) : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser la section « Mes Données » dans votre espace membre, ou nous contacter à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois conformément à l'article 12.3 du RGPD.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, nous distinguons :

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Cookie de session d'authentification (app_session_id), préférences de consentement cookies. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Cookies analytiques (soumis à consentement)

Cookies Umami Analytics pour mesurer l'audience du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via notre bannière de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, conformément à l'article 32 du RGPD. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe (certifié PCI-DSS Level 1). Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs. Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Politique de Confidentialité